На суд жюри «КВС-Комфорт» представила проект по созданию ситуационного центра в сфере ЖКХ. Это зал с мониторами, на которые в режиме реального времени транслируются записи с полутора тысяч видеокамер. При необходимости программа самостоятельно привлекает внимание диспетчера. Система позволяет максимально оперативно реагировать на происшествия, фиксировать все недочеты и решать проблемы превентивно. Также ситуационный центр дает возможность удаленно контролировать качество услуг, которые оказываются жителям.
«КВС-Комфорт» оказалась единственной управляющей компанией из Санкт-Петербурга, чья деятельность была высоко отмечена членами жюри. Всего на конкурс поступило 160 заявок из 52 регионов, 74 из них было подано в номинации «Управляющие компании».
Конкурс проводило НП «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» при партнерстве с Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, государственной корпорацией «Фонд содействия реформированию ЖКХ», Общественной палатой РФ и НП «Национальный Жилищный Конгресс».